8D-Report Training, Problemlösung mit der 8D-Methode

Nachhaltige Problemlösung und Reklamationsbearbeitung auf Basis des Six Sigma DMAIC-Zyklus

Zielgruppe: 
Mitarbeiter aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen und aus den Bereichen Service / Kundendienst, Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung, Vertrieb, Produktion, Entwicklung/Konstruktion, Einkauf, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken und den 8-D Report umsetzen bzw. anwenden müssen.

 

SSI - Six Sigma & Innovation:
SSI ist das führende Unternehmen für Produkt- und Prozessverbesserung sowie Entwicklung von innovativen Lösungen. 
Durch die Anwendung und Implementierung unserer reaktiven (Six Sigma-DMAIC, Lean Six Sigma LSS) und präventiven Methoden (Design For Six Sigma) erreichen wir mit effizientem Ressourceneinsatz kurzfristig und nachhaltig die definierten Effizienz- und Produktivitätsziele unserer Kunden. 
Wir planen gemeinsam mit Ihnen ein unternehmensspezifisches Deployment-Konzept und dessen Implementierung. 
Wir stellen sicher, dass die Identifizierung, Durchführung und der Abschluss von Projekten zu messbaren und nachhaltigen Erfolgen führen.

Reaktive Problemlösung, Produkt- und Prozessverbesserung:
Der praxisbezogene Einsatz unserer reaktiven Methoden wie Six Sigma, Lean Six Sigma und Lean gewährleisten schnelle und nachhaltige Problemlösungen.

Präventive Problemvermeidung, Innovative Produkt- und Prozessentwicklung:
Unsere präventiven und innovativen Methoden und die neue Generation von Design For Six Sigma (DFSS) führen zu Verbesserungen und Lösungen, bevor die Probleme entstehen, und sichern die Innovationen unserer Kunden ab.

Zum Thema:
8D-Methode ist ein strukturierter Problemlösungsprozess:

• Methode, um eine rechtzeitige und vollständige Lösung des Problems zu finden
• Berichtsform und Aktionsplan als Folge von Schritten, die durchlaufen werden sollten,sobald ein Problem offenkundig wird
• Faktenorientiertes System
• Abstellung der Grundursache (Root Cause)

"Führt zu Kostenminimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie signifikant besseren Wettbewerbsfähigkeit"

Trainingsziel:
SSI - Six Sigma & Innovation bietet ein anspruchsvolles Trainingsprogramm an, das von erfahrenen Trainern geleitet wird. In einem intensiven, praxisorientierten Training lernen die Teilnehmer die einzelnen Phasen bei der Realisierung von 8D-Reports kennen. Sie werden dazu befähigt, Projektteams zu führen, die geeigneten Six Sigma DMAIC-Tools auszuwählen, erfolgreich anzuwenden und 8D-Reports mit hohem Nutzeffekt zum Erfolg zu führen. Die Teilnehmer bearbeiten einen vom Project Champion (Management des Unternehmens) bestätigten 8D-Report und erzielen dadurch Einsparungen.

Inhaltsübersicht:
1. Tag:
• Einleitung 8D(Disziplin)-Methode
• Der 8D-Zyklus und Bearbeitung von 8D-Reporten

2. Tag:
• Beispielanwendung von einem 8D-Report
• Hinweise zum Einsatz der 8D-Methode
• Verbreitungsgrad und Akzeptanz der 8D-Methode

Abschluss:
Nach Trainingsende erhält der Teilnehmer das "Zertifikat 8D-Report Training".

Trainingsdauer:
2 Tage On-Line Training mit mindestens 4 Teilnehmer

Dieses Training kann auch betriebsintern durchgeführt werden

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Leistungsumfang und Teilnahmegebühr:
Lehrgangskosten: 1.490,- EUR zzgl. MwSt.
Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn des Lehrgangs zu entrichten.

Im Leistungsumfang sind enthalten:

• ausführliche Trainingsunterlagen als pdf-File
• zahlreiche Excel Tools
• Zertifikat 8D-Report Training

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